GettyImagenLa ofensiva regulatoria de Bruselas contra las grandes plataformas digitales suma un nuevo capítulo: La Comisión Europea ha impuesto una multa de 200 millones de euros a Temu.
La acción responde a un incumplir las obligaciones del reglamento europeo de servicios digitales (DSA), al considerar que la compañía china no evaluó de forma adecuada los riesgos asociados a la venta de productos ilegales en su plataforma.
La sanción convierte a Temu en la segunda empresa castigada económicamente bajo esta normativa comunitaria, después de X, la red social de Elon Musk.
Bruselas sostiene que existen indicios suficientes para concluir que “es muy probable que los consumidores de la UE se encuentren con artículos ilegales en Temu”.
El expediente abierto por la Comisión apunta directamente a los sistemas internos de control de la plataforma.
Según el Ejecutivo europeo, Temu no identificó ni analizó con la diligencia exigida los riesgos derivados de determinados productos comercializados en su marketplace, especialmente artículos infantiles y cargadores eléctricos que no superaron controles básicos de seguridad.
Durante la investigación, las autoridades europeas detectaron productos para bebés con sustancias químicas por encima de los límites legales o con piezas desmontables que suponían riesgo de asfixia.
También hallaron un porcentaje elevado de cargadores eléctricos que no cumplían estándares mínimos de seguridad.
“Las evaluaciones de riesgos no son meros trámites burocráticos: constituyen la columna vertebral del DSA”, afirmó Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea y responsable de Soberanía Tecnológica.
La comisaria añadió que la evaluación de riesgos de Temu “subestima riesgos específicos, carece de detalle, no se basa en pruebas sólidas y no es exhaustiva”.
El efecto de Temu
Más allá de la multa, Bruselas ha dado de plazo hasta el 28 de agosto para que la compañía presente un plan de acción que corrija las deficiencias detectadas.
La investigación, además, sigue abierta en otras áreas sensibles, como el uso de diseños potencialmente adictivos, la transparencia de los algoritmos de recomendación y el acceso a datos para investigadores.
La decisión también tiene una lectura geopolítica. El reglamento europeo de servicios digitales ha sido uno de los principales puntos de fricción entre Bruselas y Washington desde el regreso de Donald Trump a la Casa Blanca.
Estados Unidos ha acusado reiteradamente a la UE de utilizar estas normas contra compañías tecnológicas estadounidenses. Sin embargo, en esta ocasión, el golpe regulatorio recae sobre una empresa china.
Bruselas insiste en que el objetivo no es sancionador, sino preventivo: obligar a las grandes plataformas a reforzar los filtros y controles para evitar que productos inseguros lleguen al consumidor europeo.
La respuesta de Temu
Por su parte, Temu se ha pronunciado sobre la sanción impuesta por la Comisión Europea. Desde la compañía aseguran que “Temu respeta los objetivos de la DSA y la necesidad de establecer normas claras y coherentes en toda la economía digital. Sin embargo, no estamos de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea y consideramos que la multa es desproporcionada.
La empresa sostiene, “La decisión se ha tomado basándose en la primera evaluación bajo la DSA en 2024, y no refleja el estado actual de nuestros sistemas y nuestra plataforma. Temu colaboró de manera constructiva con la Comisión durante todo el proceso y desde entonces ha adoptado medidas adicionales para reforzar la evaluación de riesgos, la gobernanza de la plataforma y la protección de los usuarios”.
Además agregan que “Seguiremos colaborando con los reguladores de buena fe y trabajando para ofrecer un marketplace que sirva de manera responsable a consumidores, empresas y comunidades. Estamos revisando la decisión detenidamente y considerando todas las opciones disponibles”.