GettyImagenBBVA lanzó su renovada aplicación bancaria, completamente rediseñada con el apoyo de inteligencia artificial.
La nueva “app” incorpora tecnología basada en ChatGPT y Apple Intelligence para ofrecer una experiencia más ágil, personalizada y segura.
El consejero delegado de BBVA, Onur Genç, aseguró que esta nueva versión será “mucho más rápida, inteligente y personalizada”.
Según explicó Javier López, responsable global de Innovación, la entidad lleva desarrollando esta herramienta durante año y medio, y la nueva aplicación es hasta seis veces más rápida que su antecesora.
Uno de los elementos clave es la integración de un asistente personal impulsado por ChatGPT, que analiza patrones de consumo y operaciones recurrentes para organizar los productos y servicios de forma automática.
La inteligencia artificial también permite ocultar datos sensibles si detecta que hay varias personas mirando la pantalla y personalizar las tarjetas bancarias mediante imágenes generadas por IA.
Este avance se completa con el uso de Apple Intelligence, que permite diseñar tarjetas bancarias únicas con ilustraciones generadas por inteligencia artificial.
Según Andrea Fiorentino, responsable de Soluciones para Clientes Globales de Visa, se trata de la “primera tarjeta de Visa personalizada por IA del mundo”.
Los clientes podrán solicitar la impresión física de estas tarjetas, más allá de su uso digital.
Nueva cara para BBVA
BBVA aprovechó el lanzamiento para actualizar su identidad visual. Aunque mantiene su logotipo, el banco renovó el tono de azul característico que emplea en su imagen corporativa.
La nueva aplicación es solo uno de los pilares de una propuesta de valor más amplia.
El banco ofrecerá un descubierto de hasta 300 euros a los clientes más vinculados para evitar devoluciones de recibos por falta de fondos.
Además, premiará el ahorro con una rentabilidad del 6% durante tres meses, con un límite de 20 euros.
En el ámbito de la inversión, BBVA cubrirá hasta 300 euros de posibles pérdidas después de un año para quienes apuesten por alguno de los fondos seleccionados por la entidad, reforzando así su compromiso con la protección del cliente.