GettyImagenBBVA sigue ganando reconocimiento en el ámbito tecnológico dentro del sector financiero. La entidad ha sido distinguida por la publicación especializada The Banker con dos premios que destacan su posicionamiento en innovación. Especialmente en el uso de inteligencia artificial.
Por un lado, el banco ha sido nombrado mejor banco tecnológico de Europa Occidental, un reconocimiento que pone en valor su estrategia en torno a la digitalización y la IA. La revista ha subrayado aspectos como su modelo de banca digital, el relanzamiento de su app y el desarrollo de su asistente basado en inteligencia artificial.
Un modelo de banca más inteligente
Desde la entidad destacan que estos avances forman parte de una transformación más amplia. Según Carlos Casas, responsable global de Ingeniería. BBVA está avanzando hacia “un modelo de banca más inteligente y basado en datos”, donde la innovación y la seguridad son pilares clave para mejorar la experiencia del cliente.
El segundo reconocimiento se centra en uno de los movimientos estratégicos más relevantes del banco en los últimos meses: su acuerdo con OpenAI. La compañía detrás de ChatGPT. Esta colaboración ha sido premiada por su enfoque en el desarrollo conjunto de soluciones de inteligencia artificial.
El acuerdo implica trabajo coordinado entre equipos y el uso compartido de recursos, con el objetivo de acelerar la integración de tecnologías avanzadas dentro del banco. En este sentido, Antonio Bravo, responsable global de Data. Ha destacado que esta alianza permite a BBVA situarse “en la vanguardia en un entorno en constante evolución”.
Extender el uso de la IA
La estrategia pasa por extender el uso de la inteligencia artificial a toda la organización, reforzar las capacidades internas y ofrecer productos más personalizados. Todo ello con un objetivo claro: mejorar la interacción con el cliente mediante experiencias más intuitivas y eficientes.
En conjunto, estos reconocimientos reflejan una tendencia creciente en el sector financiero: la competencia ya no solo se mide en productos. Sino en capacidad tecnológica, con la inteligencia artificial como uno de los principales ejes de transformación.