CaixaBank ha dado un paso pionero en el ámbito de la responsabilidad social corporativa al convertirse en la primera entidad financiera en certificar su modelo de Acción Social con AENOR. Este sello confirma que las iniciativas del banco son compromisos medibles, auditados y efectivos, con un impacto directo en colectivos vulnerables y en el desarrollo de los núcleos de población donde opera.
La certificación se basa en una auditoría exhaustiva de los compromisos del ‘Informe anual de Acción Social’. Contrastando la estrategia del banco con la actividad real en territorio y con la sociedad en general. Se realizaron entrevistas a entidades sociales colaboradoras y a responsables de Acción Social en distintas Direcciones Territoriales para garantizar la implementación inmediata y rigurosa de los compromisos.
Entre los puntos fuertes que avalan el reconocimiento destacan: la especialización del equipo de Acción Social. Su profesionalización y proximidad a la red comercial, y la integración de los compromisos sociales en la actividad diaria del banco.
Accesibilidad y Banca Social
AENOR destacó que CaixaBank trabaja para garantizar que todas las personas accedan a una atención financiera segura y adaptada. Eliminando barreras de exclusión y ofreciendo soluciones específicas a colectivos vulnerables. La plataforma gratuita de captación de donativos para entidades sociales es un ejemplo de su compromiso.
El banco desarrolla programas de mentoría, educación financiera y respuesta ante emergencias. Movilizando de manera proactiva a sus voluntarios más allá de circunstancias excepcionales.
Red solidaria y proyectos locales
La auditoría valoró la capacidad de detección de necesidades locales, la rápida colaboración ante situaciones sociales y el seguimiento continuo de proyectos en áreas como discapacidad. Vulnerabilidad infantil y formación en valores.
CaixaBank también ha sido premiado por Global Finance por tercer año consecutivo como ‘Mejor Banco por su Apoyo a la Sociedad’. Ha recibido galardones en Europa Occidental como ‘Mejor Banco en Bonos Sociales’ y ‘Mejor Banco para Bonos Sostenibles’. Estos reconocimientos consolidan su liderazgo en financiación sostenible y compromiso social, impulsando un futuro más inclusivo y responsable.