Uso de tarjetaEl uso de tarjeta de crédito en España y, especialmente, el pago móvil, han alcanzado en 2025 un nuevo récord histórico de adopción, consolidando un cambio de hábito ya estructural en la forma de consumo de los ciudadanos.
Según el Barómetro de Particulares 2025 de Mastercard, el 50,7% de los españoles ya paga con el teléfono móvil en establecimientos físicos.
El estudio, basado en 12.000 entrevistas, refleja una implantación desigual por edades, aunque claramente generalizada.
El smartphone se consolida como herramienta de pago dominante entre los jóvenes, con un 80,3% de uso en la franja de 18 a 34 años, frente al 56,8% entre los 35 y 54 años, y el 28,7% en mayores de 55.
¿Cómo es el ecosistema del uso de tarjeta?
En paralelo, el ecosistema de tarjetas mantiene su fortaleza. El 97,6% de los usuarios declara utilizarlas, lo que supone un incremento de 1,1 puntos respecto a 2024.
La tarjeta de débito sigue siendo la más utilizada, con un 49,5% de preferencia, seguida de la de crédito (33,5%) y la prepago (23,8%).
El informe también apunta a la consolidación de la digitalización financiera. El 92,1% de los usuarios ya emplea canales digitales para gestionar sus finanzas, una tendencia que alcanza su máxima expresión entre los jóvenes, donde la penetración llega al 99,4%, según los datos de Mastercard.
Las compras online continúan reforzando este cambio de comportamiento. El 79,1% de los usuarios afirma haber realizado adquisiciones por internet en el último año, con especial intensidad en el segmento de 18 a 34 años, donde la cifra asciende al 93,2%.
El crecimiento de los neobancos es otro de los fenómenos destacados del estudio, con una penetración del 27,2% en el conjunto de la población, que se eleva al 53,2% entre los jóvenes.
¿Cuál es el perfil de los clientes?
En el perfil de mayor poder adquisitivo, la adopción de tarjetas de crédito alcanza el 84%, muy por encima del promedio nacional.
En este contexto, el 61,8% de los usuarios valora cada vez más que las entidades bancarias impulsen iniciativas ESG, especialmente en ámbitos como la movilidad sostenible o la eficiencia energética.
El director general de Mastercard en España, Juan Pablo Vivas, resume esta transformación al señalar que “el crecimiento del pago móvil, de la banca digital y del comercio electrónico refleja un ecosistema de pagos cada vez más maduro”.
Añade además que “esta evolución debe ir acompañada de colaboración entre todos los actores del sector para seguir construyendo un sistema de pagos preparado para el futuro”.