Iberdrola sigue ampliando las ventajas que ofrece a sus clientes más allá de la energía. La compañía ha alcanzado un acuerdo con Civitatis para incorporar las experiencias de la plataforma de actividades turísticas a Mi Iberdrola, su programa de fidelización, permitiendo a los usuarios acceder a visitas guiadas y excursiones por todo el mundo con condiciones especiales.

La alianza permitirá a los clientes adheridos al programa reservar las actividades de Civitatis al mejor precio disponible y recibir, además, una bonificación adicional. Ese saldo podrá utilizarse posteriormente en cualquiera de los productos y servicios disponibles dentro del ecosistema de Mi Iberdrola.

La estrategia energética

El movimiento supone un paso más en la estrategia de la energética para convertir su programa de fidelización en una plataforma que vaya mucho más allá de la factura de la luz. Mi Iberdrola es gratuito y está disponible para cualquier cliente de la compañía, ofreciendo descuentos y promociones a través de acuerdos con empresas de sectores como tecnología, supermercados, restauración, hoteles, moda, deporte u ocio. También permite acceder a experiencias como conciertos, museos y competiciones deportivas.

Ahora, la compañía suma los viajes a esta oferta de la mano de Civitatis, una de las plataformas de referencia para reservar actividades turísticas y que cuenta con más de cinco millones de valoraciones verificadas de viajeros de todo el mundo.

Incorporar beneficios para Iberdrola

Para María Sampedro, responsable de Mi Iberdrola, el objetivo pasa por continuar incorporando beneficios que recompensen la confianza de los clientes. Por parte de Civitatis, su responsable de ventas B2B, Verónica de Iscar, considera que el acuerdo permitirá acercar sus experiencias a nuevos públicos y seguir creciendo mediante alianzas estratégicas.

La colaboración llega pocas semanas después de que Iberdrola ampliase también su alianza con bp para ofrecer nuevas ventajas comerciales a través de Mi Iberdrola.

Con Civitatis como nuevo socio, Iberdrola continúa transformando su programa de fidelización en un ecosistema de servicios y experiencias, utilizando las alianzas con grandes marcas como una herramienta para reforzar la relación con sus clientes.