ING anticipa un nuevo récord histórico en captación de clientes al cierre de 2025. Según ha informado la entidad, el banco alcanzará los 330.000 nuevos usuarios, lo que elevaría su base total a 4,5 millones de clientes en el país.
De ellos, la mitad son menores de 36 años, reflejo de la fuerte conexión de la entidad con el público joven y digital.
El banco neerlandés también prevé registrar un máximo histórico en la captación de Cuentas Nómina, consolidando su posición como uno de los principales actores de la banca minorista en España.
El consejero delegado de ING para España y Portugal, Alfonso Tolcheff, destacó el compromiso de la entidad con la innovación y la cercanía al cliente: “En ING, llevamos 18 años siendo el banco más recomendado por nuestros clientes. Nuestra ambición es que el banco siga creciendo, ampliando la oferta de servicios y con nuevos negocios, ofreciendo una tecnología puntera y, sobre todo, estando al lado de nuestros clientes, acompañándolos en todas las etapas de su vida”.
Los proyectos de ING
La entidad planea una expansión en nuevos segmentos en los próximos años. Para 2026, ING prevé su entrada en el negocio de banca privada, mientras que en 2027 lanzará su oferta dirigida a pymes, ampliando así su alcance más allá de la banca personal.
Estos proyectos se complementan con la creación de un ‘hub’ tecnológico en Madrid, que generará 1.000 empleos en cuatro años, y la apertura de una nueva oficina ‘flagship’ en la capital, que servirá como centro de innovación y experiencia de cliente.
En paralelo, el banco ha subrayado el fuerte crecimiento de sus líneas de negocio. En fondos de inversión, ING ha duplicado su volumen en tres años, alcanzando 7.000 millones de euros, mientras que la actividad de su bróker se ha incrementado un 38% respecto a 2024.
En el ámbito hipotecario, la entidad espera cerrar el ejercicio con una cuota de mercado del 5%, tras haber aumentado un 28% su producción en los primeros meses del año. Además, el 40% de las hipotecas concedidas por ING en 2025 corresponden al programa de avales de la Comunidad de Madrid.
