Inteligencia ArtificialLa digitalización deja de ser una opción para las pequeñas empresas. Más de la mitad de las pymes españolas considera que tener una buena presencia online es clave para su negocio y una de cada dos cree que la inteligencia artificial será determinante para mejorar la competitividad de su estrategia de marketing en los próximos años.
Así se desprende del estudio ‘Realidad de la micropyme española: evolución y perspectivas para 2030’, elaborado por Beedigital, que refleja cómo el tejido empresarial está acelerando su transformación digital. Según el informe, el 55% de las pymes considera muy importante reforzar su visibilidad en Internet, principalmente para captar nuevos clientes (65%), impulsar las ventas (55%) y promocionar productos y servicios (49%).
Un incremento del 27%
La tendencia seguirá ganando fuerza. Seis de cada diez pequeñas empresas prevén aumentar su inversión en marketing digital antes de 2030, con un incremento medio del 27% respecto a los niveles actuales.
El estudio también evidencia el creciente interés por la inteligencia artificial. El 50% de las pymes considera que esta tecnología les ayudará a mejorar sus campañas de marketing, mientras que un 47% cree que será útil para optimizar la atención al cliente y un 44% para reforzar la gestión comercial y las ventas.
Sin embargo, el avance de la digitalización sigue chocando con una realidad: la falta de recursos. El 85% de las pymes gestiona internamente su marketing digital y, en casi la mitad de los casos, es el propio propietario quien asume esta tarea. Aun así, solo el 29% afirma tener conocimientos suficientes sobre herramientas digitales.
Las pymes demandan soluciones más sencillas
Ante este escenario, las pequeñas empresas demandan soluciones más sencillas y centralizadas. Entre sus principales necesidades destacan disponer de plataformas que integren distintas funciones en un único entorno (57%), contar con herramientas fáciles de utilizar y automatizar procesos como la publicación de contenidos o el seguimiento de campañas.
Para Carmen San Emeterio, directora comercial y de Marketing de Beedigital, el reto ya no consiste únicamente en aparecer en Google. “Cada vez más consumidores utilizan asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini o Perplexity para buscar información y comparar opciones. Las empresas que adapten antes su presencia digital a estos nuevos canales partirán con una ventaja competitiva”, explica.
Con este cambio de paradigma, la IA deja de ser una tecnología reservada a las grandes compañías y empieza a consolidarse como una herramienta estratégica para que autónomos y pymes ganen visibilidad, atraigan clientes y compitan en un entorno cada vez más digital.