Mapfre ha acordado su entrada en el capital de Tuio, la insurtech española especializada en distribución digital de seguros, con la adquisición de un 38,9% de la compañía.
La operación refuerza la apuesta de la aseguradora por la inteligencia artificial y los modelos digitales de distribución.
La participación se articulará mediante la suscripción de una ampliación de capital y la compra directa de acciones a socios actuales.
La operación queda pendiente de las autorizaciones regulatorias que resulten aplicables.
Con esta inversión, Tuio impulsará su crecimiento en España.
También prevé acelerar su expansión hacia Latinoamérica y Europa, mercados en los que Mapfre ya cuenta con presencia consolidada.
La compañía también prevé reforzar el desarrollo de nuevas capacidades tecnológicas.
¿Qué adquiere Mapfre?
Fundada en 2021, Tuio ha construido un modelo de negocio apoyado en la digitalización y en el uso de inteligencia artificial agéntica aplicada a los procesos aseguradores.
Su propuesta se centra en la simplicidad, la eficiencia operativa y una experiencia digital para el cliente.
Uno de los hitos de la firma fue convertirse en la primera empresa de seguros del mundo integrada con ChatGPT para la venta de pólizas.
Desde esa integración, realizada a comienzos de febrero, más del 20% de sus nuevos clientes llegan a través de asistentes de inteligencia artificial.
Para Mapfre, la inversión responde a la convicción de que la inteligencia artificial y la IA agéntica marcarán un cambio de gran alcance para el sector asegurador.
La entidad considera que estas tecnologías permitirán desarrollar modelos de distribución más ágiles y personalizados, sin renunciar al asesoramiento humano.
Además, la aseguradora sostiene que la aplicación de la inteligencia artificial puede contribuir a reducir la brecha de protección, facilitando el acceso a los seguros a colectivos tradicionalmente menos cubiertos y reforzando la transformación digital del negocio.
