Carrefour quiere que el hipermercado deje de ser únicamente un lugar donde hacer la compra para convertirse también en escenario de ficción. La cadena de distribución se ha aliado con Movistar Plus+ para producir Bienvenido al Club, una comedia ambientada íntegramente en un hipermercado con la que la compañía explora una nueva fórmula de comunicación de marca y reivindica el papel social de sus grandes establecimientos.
La producción está disponible en Movistar Plus+ desde este 3 de septiembre y ha sido desarrollada por Tech Brand Stories, la agencia y productora creativa de Telefónica especializada en contenidos para marcas. La serie cuenta con una primera temporada de seis episodios.
La iniciativa lleva así el branded content un paso más allá de una campaña publicitaria tradicional: Carrefour no aparece simplemente dentro de una historia, sino que convierte su propio modelo de establecimiento en el centro de la narración.
Un estudiante de cine atrapado en un hipermercado
La historia de Bienvenido al Club comienza precisamente desde una mirada poco favorable hacia estos establecimientos.
El protagonista es un joven estudiante de cine que, por culpa de su madre, tiene que rodar un documental sobre un gran hipermercado. Inicialmente está convencido de que el lugar no ofrece ninguna historia interesante que contar. El desarrollo de la serie pretende demostrarle exactamente lo contrario.
A medida que conoce el establecimiento, sus trabajadores y las personas que pasan diariamente por él, el protagonista descubre que el hipermercado puede funcionar también como un espacio donde se producen encuentros y situaciones inesperadas.
Carrefour utiliza así la ficción para reforzar una idea que lleva tiempo intentando asociar a sus grandes superficies: que un hipermercado no es únicamente un espacio transaccional, sino también un punto de encuentro social.
Seis episodios para contar el hipermercado
La primera temporada está compuesta por seis capítulos titulados Suerte, Outsider, Ego, Concentración, Géneros y Prioridades.
La serie está dirigida por David Sanz Bravo y Juanpe Gálvez, mientras que el reparto incluye a Aiden Botia Barbera, Gema García Muñoz, José María Pertusa San Martín y Cecilia Mansilla Sánchez. El primer episodio ya está disponible y los siguientes se irán incorporando posteriormente a la plataforma.
La producción se presenta como una comedia española apta para todos los públicos, un tono que permite a Carrefour asociar su marca a un contenido familiar sin recurrir al formato convencional de un anuncio.
Carrefour también acelera su negocio digital
La apuesta audiovisual coincide con una transformación más amplia de la compañía en España. El marketplace de Carrefour aumentó su actividad un 15% durante el primer semestre de 2026 y ofrece actualmente más de 2,5 millones de productos de más de 1.000 vendedores diferentes.
La cadena combina así la expansión de su oferta digital con iniciativas destinadas a reforzar precisamente el valor de los establecimientos físicos.
Esa convivencia entre ambos mundos se ha convertido en uno de los principales retos de las grandes compañías de distribución: conseguir que el crecimiento online no reste relevancia a una enorme red inmobiliaria construida durante décadas.
El hipermercado salta de la periferia a la pantalla
Con Bienvenido al Club, Carrefour intenta convertir precisamente esa infraestructura física en contenido. Seis episodios, un hipermercado como escenario y Movistar Plus+ como escaparate conforman una campaña que se aleja considerablemente de los formatos publicitarios habituales.
La compañía quiere demostrar que entre carros, cajas, pasillos y estanterías también existen historias capaces de entretener.
Durante décadas, el objetivo del hipermercado fue conseguir que el consumidor pasara más tiempo dentro del establecimiento. Carrefour prueba ahora una estrategia diferente: llevar el hipermercado directamente a la pantalla del consumidor cuando este ya está en casa.
