Amazon asegura que su actividad en España sostiene cerca de 200.000 puestos de trabajo entre empleados propios, profesionales de empresas proveedoras, empleo indirecto y trabajadores de las pymes que venden a través de su plataforma. La compañía presenta este cálculo cuando se cumplen 15 años desde el lanzamiento de su tienda española en 2011.
La cifra no corresponde íntegramente a la plantilla de la multinacional. Amazon emplea directamente y de manera permanente a más de 30.000 personas en España, mientras que el resto procede de diferentes categorías estimadas por la empresa y por estudios económicos encargados para analizar su impacto.
Los datos aparecen en el informe Amazon en España: 15 años de impacto, elaborado por IE University y presentado durante el evento conmemorativo de la compañía. El documento analiza la evolución de la empresa y su influencia económica, tecnológica y social desde su llegada al mercado nacional.
Más de 30.000 empleos directos en Amazon
Amazon cuenta con una plantilla permanente superior a las 30.000 personas, repartida entre centros logísticos, oficinas corporativas, instalaciones tecnológicas y otras áreas de negocio. Sus trabajadores desempeñan más de 400 tipos de puestos diferentes, desde operaciones y mantenimiento hasta ingeniería, investigación o desarrollo de software.
A la contratación directa se suman más de 50.000 personas que prestan servicios de apoyo en sus instalaciones logísticas y sedes corporativas. Este grupo incluye profesionales de consultoría, seguridad, mantenimiento y restauración, entre otras actividades.
La compañía calcula además que sus inversiones y operaciones sostienen más de 53.000 empleos indirectos en sectores como la logística, la construcción y los servicios profesionales. Otros 20.000 puestos serían empleos inducidos, generados por el consumo y la actividad económica asociada a trabajadores y proveedores.
Para realizar estas estimaciones se ha utilizado la metodología RIMS II del Bureau of Economic Analysis de Estados Unidos, junto con multiplicadores construidos a partir de información de la OCDE y aplicados a los datos de inversión facilitados por Amazon.
Las pymes añaden 45.000 trabajadores
La última pieza del cálculo procede de las pequeñas y medianas empresas que comercializan sus productos a través de las tiendas de Amazon. Según la multinacional, estas compañías emplean a más de 45.000 personas para gestionar sus negocios digitales.
Estos puestos se concentran en áreas como comercio electrónico, marketing, fotografía de producto, diseño, atención al cliente y logística. Las pymes españolas presentes en Amazon exportan conjuntamente más de 1.200 millones de euros al año.
El 60% de estas empresas se encuentra fuera de Madrid y Barcelona, mientras que cerca del 30% opera desde municipios rurales. Amazon utiliza estos datos para defender que el comercio electrónico permite ampliar el alcance internacional de negocios alejados de los grandes centros económicos.
Una inversión de 25.000 millones
Desde su llegada en 2011, Amazon cifra en más de 25.000 millones de euros la inversión realizada en España. Actualmente dispone de alrededor de 40 instalaciones logísticas, dos sedes corporativas, dos centros de innovación y una región de infraestructura en la nube operada por Amazon Web Services (AWS). La multinacional tiene previsto abrir durante 2026 su primer centro de distribución en España, ubicado en Zaragoza, y una nueva estación logística en Paterna, en la Comunidad Valenciana.
“Después de 15 años, Amazon es parte de España”, ha señalado Ruth Díaz, directora general de Amazon para España y Portugal. La ejecutiva sostiene que la compañía pretende continuar invirtiendo, innovando y creando oportunidades para empresas y profesionales.
La actividad tecnológica también ocupa un espacio relevante. Los centros de investigación y desarrollo de Madrid y Barcelona reúnen a más de 1.000 profesionales de 70 nacionalidades, dedicados a ámbitos como inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje.
Impacto local y producción audiovisual
El estudio también analiza el efecto de los centros logísticos sobre los municipios. En Illescas, Toledo, las dos instalaciones de Amazon emplean a más de 3.000 personas. Desde la llegada de la compañía, el paro registrado en el municipio se ha reducido un 46%, y el informe atribuye a Amazon más de un tercio de esa caída.
Prime Video completa el impacto laboral con más de 35 producciones originales rodadas en España, además de acuerdos con productoras y distribuidoras locales.
La cifra global de 200.000 empleos dibuja así un ecosistema amplio, pero debe leerse con precisión: 30.000 corresponden a la plantilla permanente de Amazon y el resto se distribuye entre proveedores, efectos económicos estimados y trabajadores de empresas que utilizan su plataforma.
