AirHelp, líder mundial en la protección de los derechos de los pasajeros aéreos, ha nombrado a Tim Boisvert como su nuevo Director de Tecnología (CTO).
Con más de 25 años de experiencia en el sector, dirigirá la innovación y el desarrollo de la arquitectura digital de la plataforma, servicios y herramientas de la defensora de los derechos de los pasajeros aéreos.
Boisvert expresó su entusiasmo por unirse a la compañía en un momento emocionante, destacando el impacto de la tecnología de la empresa en la industria de reclamaciones de vuelos. Con más de 16 millones de viajeros aéreos ayudados a reclamar, espera contribuir al proyecto de transformación de la organización.
“Me uno al equipo de AirHelp en un momento emocionante, ya que la empresa busca mejorar realmente la experiencia de sus clientes. La tecnología de AirHelp ha revolucionado el sector de las reclamaciones de vuelos, con más de 16 millones de viajeros aéreos ayudados a reclamar. Estoy deseando contribuir en este proyecto de transformación de la empresa, siguiendo con los valores de mejorar la experiencia del usuario”, indicó.
Con una carrera profesional que incluye empresas de renombre como Yahoo! y AOL. Boisvert toma posesión del nuevo cargo con un amplio bagaje en la promoción de la innovación y el liderazgo en proyectos tecnológicos de envergadura. En su último cargo como vicepresidente de Ingeniería y Arquitectura de Plataforma en Wefox, gestionó el desarrollo de cuatro aplicaciones web y móviles, así como más de 100 microservicios.
En su nueva posición en las oficinas de la empresa en Barcelona, dirigirá equipos de ingeniería, datos, TI y seguridad para expandir los sistemas centrales de la empresa y promover su cultura tecnológica. Su misión será optimizar el proceso de reclamación de indemnizaciones a través de tecnología avanzada y datos, ofreciendo una experiencia al cliente excepcional.
Por su parte, Tomasz Pawliszyn, CEO de la organización, elogió la llegada de Boisvert como CTO, destacando su experiencia y pasión por la tecnología como impulsores clave del crecimiento tecnológico de la empresa. Resaltó que su liderazgo ayudará a hacer realidad la misión de la compañía.
“Todos estamos encantados de dar la bienvenida a Tim como nuestro nuevo CTO. Con su amplia experiencia, tiene los conocimientos necesarios para convertirse en la fuerza impulsora del crecimiento tecnológico de AirHelp. El liderazgo y la pasión de Tim por la tecnología ayudarán a AirHelp a consolidar su éxito a la hora de ofrecer una experiencia superior al cliente y garantizar que nuestra misión siga cobrando vida”.
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