Chris CondonAtento Luxco 1, uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de transformación de negocio (CRM/BTO), ha anunciado el nombramiento de Chris Condon como nuevo director regional de USNS (US Near Shore), con efecto inmediato.
La trayectoria de Chris Condon
Chris Condon cuenta con una trayectoria de más de 25 años en el sector de la experiencia del cliente (CX) y la tecnología, habiendo desempeñado cargos de liderazgo en áreas de ventas y operaciones. Buena parte de su carrera se desarrolló en TTEC, donde ocupó diversos cargos de responsabilidad, incluyendo el de Chief Revenue Officer de TTEC Digital, desde donde lideró la estrategia de salida al mercado.
Más recientemente, ejerció como EVP & Chief Business Officer en Movate, compañía líder en servicios digitales y CX, donde encabezó iniciativas estratégicas de crecimiento y transformación digital. Su experiencia se centra en la gestión de operaciones complejas y el diseño de soluciones innovadoras que han generado un impacto directo en la satisfacción del cliente y los resultados comerciales.
Desde su nuevo cargo, Condon tendrá la responsabilidad de liderar las operaciones en la región de USNS, con el objetivo de impulsar nuevas oportunidades de crecimiento rentable, mejorar la eficiencia operativa y reforzar las relaciones con los clientes en un mercado considerado estratégico por Atento.
“Chris aporta una trayectoria destacada en la industria de CX y tecnología, respaldada por un sólido historial de liderazgo en estrategias de crecimiento exitosas”, ha señalado Dimitrius Oliveira, CEO de Atento. “Su incorporación es un paso clave para acelerar nuestro crecimiento en una región con enorme potencial y para fortalecer nuestra capacidad de obtener resultados operativos sobresalientes a escala global.”
Este nombramiento forma parte de una transformación organizacional más amplia impulsada por Atento, con la que la compañía busca acelerar la ejecución de sus prioridades estratégicas y reforzar su posición como líder global en Business Transformation Outsourcing (BTO). Estas acciones subrayan el compromiso de Atento con la innovación y con el fortalecimiento de su liderazgo en el mercado internacional.