Llegó desde Corea en noviembre de 2023 para liderar el Four Seasons Hotel Madrid, una de las apuestas más fuertes de los hoteles de lujo en la capital española, conformado por 200 habitaciones y más de 500 empleados. Su estrategia no solo busca consolidar el prestigio del hotel a nivel internacional, sino que también quiere hacerlo más accesible a los madrileños, promoviendo su uso para eventos, bienestar y reuniones informales. En 2024 dio el paso de abrir, en la séptima planta, la terraza llamada Speak Isa, un espacio que prevé abrir, por lo menos, cinco noches a la semana. Lejos de conformarse, ya está trabajando para reorganizar el lobby y abrir una terraza en la calle Alcalá.
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