Lyca se une a Telefónica para hacerse con el mayor cliente de móvil alemán

Telefónica Germany acaba de anotar un golazo en el mercado alemán al hacerse con el contrato de telefonía móvil de Lyca Mobile, el operador móvil virtual (OMV) más grande de Alemania. Este contrato es un golpe maestro, ya que antes era Vodafone quien tenía la cuenta. Ahora, esos clientes se moverán a la red de O2, que es la marca europea de Telefónica. Lo curioso es que antes de Vodafone, Lyca ya había trabajado con T-Mobile, la filial de Deutsche Telekom, así que esta compañía de bajo coste ya tiene experiencia con los tres gigantes de la telefonía en Alemania. 

Este nuevo acuerdo es un alivio importante para Telefónica, sobre todo después de haber ido perdiendo clientes de 1&1 Mobilfunk. Este OMV está haciendo justo lo contrario que Lyca: se está cambiando de Telefónica a Vodafone, lo que afectará a unos 12 millones de clientes el próximo año. Eso sí, 1&1 seguirá usando la red de Telefónica hasta que su contrato termine el 30 de junio de 2025. 

Lyca no es el único fichaje de Telefónica Germany

Pero no solo Lyca es el nuevo fichaje de Telefónica Germany. En las próximas semanas, también sumará a Freenet, otro operador móvil virtual, a su red 5G de O2. Lo interesante es que los clientes de Lyca Mobile no tendrán que cambiar sus tarjetas SIM, lo que hará que el cambio de red a Telefónica sea súper rápido. 

Según las reglas de la Agencia Federal de Redes de Alemania, Lyca Mobile es un OMV completo. Eso significa que opera de manera independiente en todo lo que es servicio, precios, ventas y productos. Por eso siempre han emitido sus propias SIMs, lo que hace mucho más fácil cambiar de red. 

Este acuerdo llega después de que Lyca Mobile superara un proceso de insolvencia complicado, con una deuda de 70 millones de euros en impuestos. Esto se debía al IVA que la empresa había desviado a su filial en Irlanda, un tema que se resolvió a favor del fisco alemán. A nivel comercial, Lyca Mobile siempre ha destacado por sus precios súper competitivos, una estrategia que también usa en los 23 países donde opera. 

Lyca Mobile, que también está presente en España después de que MásMóvil comprara la filial en 2020, se diferencia por ofrecer servicios de telecomunicaciones de calidad, además de productos como banca móvil y viajes. Ahora, con el acceso a la red 5G de Telefónica Germany, su oferta será aún más atractiva. 

Desde la compañía han comentado que su éxito en Alemania se debe a la confianza y fidelidad de sus clientes. Han prometido seguir ofreciendo un servicio de primera y una atención al cliente de calidad para que todo vaya sobre ruedas. Además, Lyca Mobile también se preocupa por devolver algo a las comunidades en las que opera, apoyando causas sociales, como actividades relacionadas con el Día Internacional de la Mujer.