GettyImagesSegún el último informe de Boston Consulting Group (BCG), titulado AI at Work 2025: Momentum Builds, But Gaps Remain, España encabeza el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el entorno laboral a nivel europeo, con un 78 % de profesionales que la utilizan de manera habitual. No obstante, el estudio advierte que pocas empresas están sabiendo convertir este uso en valor real para sus organizaciones.
El estudio, basado en una encuesta a más de 10.600 empleados de 11 países, revela una adopción generalizada de la IA a escala global, con un 72 % de uso entre los encuestados. Sin embargo, solo un reducido grupo de compañías ha sabido ir más allá de la mera implementación tecnológica, rediseñando sus procesos y su modelo operativo para lograr un cambio profundo en su forma de trabajar.
En el caso español, el avance ha sido notable: en solo tres años, el uso habitual de IA ha crecido del 59 % al 78 %. Aun así, este progreso no ha ido acompañado de una adecuada formación: apenas el 36 % de los trabajadores afirma sentirse capacitado para usar la IA, y solo uno de cada cuatro empleados de primera línea recibe orientación por parte de sus líderes.
Además, el informe señala que la preocupación por el impacto de la IA en el empleo es elevada. En España, un 61 % de los profesionales se muestra inquieto por su futuro laboral ante la automatización.
Desde BCG se identifican tres palancas clave para cerrar la brecha entre adopción y valor: una formación intensiva y acompañada, acceso seguro a herramientas adecuadas y un liderazgo activo que impulse el cambio cultural.
El informe también destaca el papel emergente de los agentes de IA, asistentes digitales autónomos que podrían ser fundamentales en el futuro. Aunque tres de cada cuatro profesionales creen en su importancia, solo el 13 % los ve integrados actualmente en su lugar de trabajo.
“Para liberar todo el potencial de esta tecnología, las empresas deben reinventar sus funciones, apostar por el desarrollo del talento, y alinear su estrategia de IA con su visión de negocio”, concluyen los expertos de BCG.
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