Norberto GallegoING España ha anunciado un cambio significativo en su liderazgo, con el nombramiento de Javier Montes como nuevo director general de banca de particulares. Montes sustituirá a Almudena Román, quien ha ocupado el cargo durante casi once años y ahora se convertirá en la directora general de desarrollo de negocio, una unidad recientemente creada para integrar innovación, sostenibilidad y marca de ING.
Javier Montes: Una Trayectoria Internacional en ING
Javier Montes se unió a ING en el año 2000, poco después del lanzamiento del banco en España, y ha acumulado una vasta experiencia tanto a nivel nacional como internacional. Desde 2021, Montes ha sido director de digital en los Países Bajos y Bélgica. Antes de este rol, lideró la banca minorista de ING en Rumanía y fue responsable de Clientes y Canales en España entre 2012 y 2018, donde jugó un papel crucial en la transformación móvil del banco y en la gestión de la relación con los clientes a través de múltiples canales.
Almudena Román: Nueva Directora General de Desarrollo de Negocio
Almudena Román, tras casi once años al frente de la banca de particulares, pasará a liderar una nueva unidad de negocio enfocada en innovación, sostenibilidad y marca. Esta unidad reportará directamente al consejero delegado, Ignacio Juliá, y Román mantendrá su puesto en el comité de dirección del banco. Juliá ha subrayado la capacidad de Román para impulsar cambios significativos y duraderos en la experiencia de los clientes, una habilidad que considera esencial para su nuevo rol.
Declaraciones del Consejero Delegado, Ignacio Juliá
Ignacio Juliá, consejero delegado de ING España, ha destacado la idoneidad de Almudena Román para su nuevo cargo, afirmando: «Almudena ha demostrado una y otra vez su capacidad para impulsar cambios significativos y duraderos que transforman la experiencia de los clientes». En cuanto a Javier Montes, Juliá se mostró entusiasmado con su regreso a España: «Tras seis años fuera y con una sólida especialización en negocio digital y foco en el cliente, Javier vuelve a España para liderar la senda de crecimiento de ING, como quinto banco del país, y para continuar marcando la diferencia en los productos, los servicios y la experiencia digital que ofrecemos».
Un Nuevo Capítulo para ING España
Este relevo en la cúpula de ING marca el inicio de un nuevo capítulo para el banco en España. Con Javier Montes al frente de la banca de particulares, se espera que ING continúe su crecimiento y siga innovando en el sector financiero, ofreciendo productos y servicios que destaquen por su calidad y por una experiencia digital superior. Almudena Román, por su parte, tendrá la responsabilidad de guiar la estrategia de innovación y sostenibilidad del banco, áreas cruciales para el futuro del sector bancario.
El banco holandés reafirma así su compromiso con el mercado español, apostando por líderes con una profunda comprensión del negocio y una visión clara para el futuro, en un entorno cada vez más digital y orientado al cliente.
© Reproducción reservada