GettyImagenAmadeus anunció una inversión minoritaria en Acai Travel, una startup tecnológica con sede en Nueva York especializada en inteligencia artificial generativa (IA generativa), a través de su fondo de inversión corporativa Amadeus Ventures.
Aunque no se revelaron los detalles económicos del acuerdo, la operación se enmarca en la estrategia de la compañía por liderar la transformación digital del sector turístico.
Con esta nueva alianza, Amadeus da un paso más en su compromiso por integrar tecnologías emergentes en sus soluciones, convencido del papel decisivo que la IA generativa jugará en el futuro de los viajes.
Según la empresa, “la creciente convicción en el ecosistema turístico de que la IA generativa tiene el potencial de transformar todos los viajes” motivó esta inversión.
De hecho, un estudio encargado por Amadeus señala que un 46% de los líderes del sector ya considera esta tecnología como una prioridad para el próximo año.
Lo que busca Amadeus
Acai Travel ofrece una suite de herramientas basadas en IA generativa orientadas a optimizar los procesos de agencias de viajes online (OTA), empresas de gestión de viajes (TMC), aerolíneas y hoteles.
Sus soluciones permiten automatizar tareas operativas de forma integral, reduciendo los tiempos medios de gestión y facilitando la formación de nuevos profesionales que no están familiarizados con sistemas tradicionales como los GDS.
“Esta inversión acelerará nuestra misión de reducir costes operativos y mejorar la experiencia del viajero en todo el ecosistema de viajes”, señaló Riccardo Vittoria, cofundador y CEO de Acai Travel,
Destacó que también lograron reducir en un 50% el tiempo medio de atención para sus clientes TMC y OTA.
Desde Amadeus Ventures, su directora Suzanna Chiu subrayó que “la inversión anunciada hoy con Acai Travel es un gran ejemplo de nuestra ambición llevada a la práctica”, añadiendo que seguirán colaborando con startups innovadoras para mantenerse “a la vanguardia” del sector.
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