Makro, la reconocida firma de distribución mayorista multicanal para hostelería, está apostando fuerte por Catalunya como parte central de su estrategia de crecimiento a largo plazo hasta 2030. Con más de medio siglo de presencia en la región, la compañía se ha fijado el objetivo ambicioso de duplicar sus cifras actuales y consolidarse como el proveedor de referencia para los hosteleros catalanes.
El plan estratégico de Makro en Catalunya incluye varios frentes clave para fortalecer su presencia y eficiencia operativa en la comunidad. Celia Domingo, directora regional de Makro en Catalunya, destaca que el crecimiento acelerado se fundamenta en la expansión de su red de centros y en la mejora de los servicios ofrecidos. Actualmente, Makro cuenta con cuatro centros en Catalunya ubicados estratégicamente en Barcelona (Zona Franca), Barberà del Vallès, Tarragona y Badalona, desde donde sirve a más de 12,000 clientes en el canal cash&carry y realiza más de 1,700 entregas semanales a través de su Servicio de Distribución y Venta Online a Hostelería.
Las claves de Makro y su expansión
Una de las iniciativas más destacadas es la apertura del primer centro Makro Zona Franca, que opera 24 horas al día. Este horario no solo facilita el acceso a los negocios hosteleros que operan las 24 horas del día, sino que también contribuye a mitigar el impacto del tráfico en horas punta, ofreciendo flexibilidad y conveniencia a los clientes.
José Iván Alonso, director de Makro Badalona, resalta el relanzamiento del servicio TAC (entrega express), que garantiza la entrega de pedidos en tan solo dos horas, mejorando significativamente la eficiencia y el servicio al cliente.
Además de la expansión física, Makro está potenciando su oferta digital para satisfacer las necesidades de los hosteleros catalanes. La digitalización es una prioridad estratégica, especialmente después de que un estudio reciente subrayara su importancia para el sector. Makro ha desarrollado soluciones como Dish POS, un sistema inteligente de TPV en la nube que optimiza los procesos operativos y de gestión, garantizando la continuidad del servicio incluso en caso de desconexión.
Apuesta por Cataluña
Uno de los proyectos estrella de Makro en Catalunya es la inversión en una plataforma regional multitemperatura en El Prat de Llobregat, que será la primera de seis previstas en toda España. Esta plataforma de 14,000 metros cuadrados es capaz de almacenar y distribuir alimentos secos, refrigerados, congelados, frutas y verduras, mejorando la capacidad de servicio al cliente y reduciendo el tiempo de entrega a menos de 24 horas.
Fernando Palacio, director de Makro Tarragona, destaca que la plataforma actualmente sirve un impresionante promedio diario de casi 60 toneladas de productos y 1,500 pedidos diarios a clientes de Catalunya y otras regiones cercanas. Además, la plataforma está equipada con una estructura fotovoltaica para reducir el consumo energético, reflejando el compromiso de Makro con la sostenibilidad y la eficiencia operativa.
Con estas iniciativas, Makro no solo busca fortalecer su posición en el mercado catalán, sino también liderar la transformación digital y logística en el sector de la distribución mayorista, adaptándose a las necesidades cambiantes de sus clientes y consolidando su papel como socio estratégico para la hostelería en la región.
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