iStockAmazon destinó 21.400 millones de dólares a la promoción de sus productos y servicios durante el último año, un 5% más que en el ejercicio anterior, en un contexto de crecimiento del 11% en sus ingresos netos. Con estas cifras, la compañía se consolida como el mayor comprador de espacios publicitarios a nivel global, mientras su negocio de publicidad propia alcanzó los 56.000 millones de dólares en el mismo período.
Según un análisis de AdAge, ninguna otra empresa en el mundo invierte tanto en publicidad. La tendencia al alza en su gasto promocional ha sido una constante en la historia de Amazon, con pocas excepciones, como los años posteriores a la burbuja tecnológica (2001-2003), el estallido de la pandemia (2020) y un ligero retroceso en 2023.
Desde su fundación en 1995, Amazon ha invertido un total de 137.000 millones de dólares en publicidad, una cifra que representa solo el 3,5% de los 3,9 billones de dólares obtenidos en ventas netas durante estos 30 años. Sin embargo, el reparto de esta inversión ha sido desigual: dos tercios del total se concentran en el último quinquenio, impulsados por el auge del comercio electrónico durante la pandemia y la expansión de negocios estratégicos como sus suscripciones y los servicios en la nube de AWS.
Pese a este crecimiento publicitario, la inversión de Amazon en su propia promoción avanza a un ritmo inferior al de su negocio de publicidad para terceros. Mientras el gasto en publicidad propia aumentó un 5%, los ingresos de su división publicitaria crecieron un 18%, ampliando la brecha entre ambos. En 2022, la diferencia entre estas cifras era de 16.800 millones de dólares, mientras que en 2024 se ha duplicado hasta alcanzar los 34.800 millones.
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